فروش حرفه ای و نکات حرفه ای
هنگام پرزنت مشتری سعی کنید با هیجان و با اعتماد به نفس کامل حرف بزنید.
اگر برای سوال مشتری جوابی ندارید، لطفا جواب را حدس نزنید.
قبل از پرزنت مشتری جدید سعی کنید اطلاعاتی در مورد آن از جاهای مختلف بدست آورید.
همه واقعیت ها در مورد محصول و سرویس خود را ارائه بدهید. هیچ محصول و سرویسی بی عیب و نقص نیست. مشتری را با پیشنهاد های گوناگون گیج نکنید.
در هر جلسه سعی کنید فقط یک محصول یا خدمات را معرفی کنید. بهترین بازاریاب و مدیر فروش شهر را انتخاب کنید و با هر قیمتی آن را استخدام کنید.
بابت سرویس و خدمات خود، قیمت های توهمی و پرت ندهید. مشتری از قیمت بازار و کیفیت کار شما خبر دارد. با همکار خود در مقابل مشتری بحث و جدال نکنید.
در مورد مشتریان بالقوه و ایدهآل تحقیق و همهی اطلاعات لازم را پیش از ملاقات با مشتری جمعآوری کنید و هیچوقت بدون تحقیق و آمادگی قبلی، فعالیتی را شروع نکنبد.
چالشها و پرسشهای احتمالی را پیشبینی و پاسخهای مناسب را برای شرایط مختلف آماده کنید؛ به این ترتیب، احتمال از دست دادن مشتری بسیار کاهش مییابد.
فرآیند جذب مخاطب هدفمند توسط آنها، قابل اندازهگیری و تکرار است.
یک فرآیند عالی و بینقص به اقدامات کوچکتر و قابل اندازهگیری تقسیم میشود.با بررسی هر مرحله از این فرآیند، نمایندهی فروش میتواند نقاط ضعف خود را بیاید و در جهت تقویت و بهبود آنها گام بردارد.
نمایندهی فروش با پرسیدن سؤالاتی مانند سؤالات زیر میتواند نتایج فعالیت خود را بررسی کند: آیا فرآیند معرفی محصول به اندازهی کافی متقاعدکننده نبوده است؟ آیا فرآیند پیگیری مؤثر نبوده است؟پس از بررسی این موارد، نمایندهی فروش، از نحوهی عملکرد خود آگاهی کامل پیدا میکند و میداند که باید روی کدام مرحله بیشتر تمرکز کند و نقاط ضعف را بهبود ببخشد.
فرآیند جذب مشتری راغب یا هدفمند چیست؟
مخاطب هدفمند فردی است که علاقه خود را نسبت به خدمات یا محصولات شما نشان میدهد.
هر تلاشی که برای جذب این مخاطب انجام شود، فرآیند جذب مخاطب راغب است که یک فروشنده موفق از تمامی مراحل آن میتواند به عنوان یک منبع اطلاعاتی مهم، بهره ببرد.