در این دوره چه می آموزيم؟
در این دوره با ویرایش جدید استاندارد، مزایای بالقوه سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استانداردهای بین المللی ،تفکر مبتنی بر ریسک ، آشنا می شوید و همچنین در این بند رویکرد فرآیند با چرخه دمینگ و تفکر مبتنی بر ریسک اشاره شده است. الفاظ بکار رفته در این استاندارد شامل باید،بایستی ،ممکن ، میتواند و یادآوری معرفی شده است.
سرفصل ها و موضوعات مطرح شده در اين دوره آموزشی:
- مقدمه ای بر ویرایش جدید ISO 9001
- معرفی بندهای استاندارد 9001 (10 بند)
- الزام مرتبط با محیط کسب و کار ( بند 4 استاندارد )
- آشنایی اجمالی با SWOT در مدیریت استراتژیک و نقش آن در استاندارد ISO 9001:2015
- اقدامات مرتبط با مدیریت ریسک و فرصت ها
- توضیحات و مثال هایی در خصوص شناسایی و ارزیابی ریسک در ISO 9001:2015
- آشنایی با دانش سازمانی و مدیریت دانش در سازمان ها
