در دوره ISO 10015 چه می آموزيم؟
در این دوره شما با الزامات استاندارد، نحوه اجرای استاندارد در سازمان و اصول نیازسنجی، برنامه ریزی و ارزیابی اثربخشی آموزش ها آشنا می شوید.
سرفصل ها و موضوعات مطرح شده در اين دوره آموزشی:
اهمیت آموزش و یادگیری
تاثیر یادگیری در بهره وری از نگاه ایزو 10015
معرفی بندهای استاندارد ISO 10015
هدف و دامنه کاربرد استاندارد
تعاریف و اصطلاحات استاندارد ISO 10015
فرآیند چهار مرحله آموزش
الزامات تعیین نیاز آموزشی
تعیین شایستگی کارکنان
طراحی و برنامه ريزی آموزشی
محدودیت ها و معیارهای برنامه ریزی آموزشی
اجرای آموزش
پشتیبانی قبل، حین و پس از آموزش
ارزشیابی نتايج آموزش
ارزشیابی کوتاه مدت و بلند مدت در آموزش
گزارش دهی آموزش
پایش و بهبود فرآیند آموزش
ارائه نمونه مستندات استاندارد ISO 10015
